Création de valeurs pour l’externe et l’interne

La politique sociale de Spir Communication a pour principal objectif de concilier la performance économique de l’entreprise avec l’épanouissement des salariés. Cet équilibre est fondé sur l’équité et la cohésion sociale. Spir Communication fait de l’intégration sociale de ses collaborateurs un préalable à leur valorisation et leur épanouissement dans le groupe.

Dialogue permanent

Le dialogue social fait partie de la culture de Spir Communication. Le groupe consulte donc très régulièrement les instances représentatives du personnel de l’ensemble de ses filiales et affiche sa volonté de négocier tout nouvel accord souhaitable pour l’entreprise et ses salariés.

Patrimoine social

Spir Communication est très impliqué en matière de protection sociale puisqu’il offre un contrat de prévoyance de tout premier rang à l’ensemble de ses collaborateurs. Chaque salarié bénéficie également d’une mutuelle financée à hauteur de 57% par l’entreprise.

Un Bilan Social Individuel retrace annuellement le détail du patrimoine social de chaque collaborateur de l’entreprise : ses droits acquis, sa rémunération globale, ses avantages sociaux… Particulièrement apprécié, il contribue à renforcer les liens entre le groupe et ses salariés.

Rémunération juste et richesse partagée

La politique salariale de Spir Communication s’inscrit dans un cadre global défini au niveau du groupe. Elle traduit sa volonté de mettre en place un salaire minimum inter-filiales supérieur au SMIC en vigueur mais aussi de valoriser les rémunérations en fonction des standards du marché. Une vérification des salaires est régulièrement conduite afin de réaliser, le cas échéant, toutes mesures correctives.

Pour garantir l’équité au sein du groupe, Spir Communication a mis en oeuvre différents dispositifs favorisant le partage des richesses. Ce partage passe tout d’abord par la mise à disposition d’un Plan d’Epargne Entreprise qui offre à tout collaborateur la possibilité d’épargner individuellement, avec abondement de l’entreprise, en lui faisant bénéficier d’avantages financiers et fiscaux importants.

Intégration, formation et évolution des talents

Convaincu que les ressources humaines constituent la richesse première de l’entreprise, Spir Communication place les talents au cœur de son développement à travers une politique dynamique, ambitieuse et proactive. Par la définition et la mise en œuvre de responsabilités claires, de rémunérations adaptées, de perspectives de mobilités internes, le groupe Spir Communication entend attirer, motiver, fidéliser et faire grandir les meilleurs potentiels.

Esprit d’entreprise et culture de la performance

Au-delà des compétences métiers, Spir Communication recherche avant tout un état d’esprit : le goût de l’action, l’implication de chaque collaborateur et son adhésion aux valeurs de l’entreprise. Aussi, d’un centre de profit, d’une filiale à l’autre, on retrouve la même énergie, la même envie de travailler ensemble, un goût prononcé pour la performance et l’efficacité, une volonté commune de toujours trouver des solutions. Ainsi, par leur engagement et leur professionnalisme, les femmes et les hommes du groupe ont démontré leur capacité à gérer avec succès des projets ambitieux et contribuent activement au développement du groupe.

Recrutement de proximité

Pour accompagner le développement commercial de centres de profit , Spir Communication mène une politique active de communication de recrutement. Elle s’appuie principalement sur les annonces publiées dans les journaux gratuits et sites du groupe, la cooptation, les sites internet d’emploi ou encore la participation à des forums emplois.

Dans ce dispositif de communication de recrutement, le site www.spir.fr joue un rôle important et intègre un espace candidat dédié. Cet espace personnel propose un ensemble de services pour suivre l’avancée de sa candidature, connaître l’actualité du groupe ou encore établir une communication directe avec les Ressources Humaines. Cet outil permet d’alimenter une CVthèque facilement et rapidement exploitable par les équipes de recrutement ainsi que l’optimisation de la réception et du traitement des candidatures.

Par le déploiement d’actions de proximité, le groupe Spir Communication exprime une réelle volonté d’aller au plus près du terrain en multipliant les entretiens en agence et les participations à des forums dans les écoles. Au-delà d’une logique géographique, le partenariat conclu avec l’Ecole de management Euromed Marseille vise à valoriser les filières commerciales, de négociation et de management d’équipes commerciales mais aussi à attirer des potentiels. Dans ce contexte, le concours annuel baptisé négospir, dont la quatrième édition s’est déroulée le 26 mars 2009, vise à proposer aux étudiants un regard pédagogique et professionnel sur le métier de la négociation et l’importance de ces différentes techniques quel que soit le poste occupé dans l’entreprise. Associé pour l’occasion à une quinzaine d’entreprises partenaires afin d’offrir des coachs professionnels aux étudiants dans leurs différentes manches du concours sous forme de sketches, Spir Communication présente ses activités, actualités et opportunités de carrières et de stages aux 250 étudiants inscrits. Cette politique de proximité conduite auprès des différentes cibles professionnelles conjuguée à une internalisation complète des activités de recrutement porte ses fruits : le délai de recrutement a été nettement réduit et le taux de titularisation à l’issue de période d’essai progresse chaque année.

Intégration pour tous

Parce que la réussite d’un recrutement passe aussi par la qualité de son intégration, Spir Communication a formalisé un parcours d’intégration pour tous les postes de commerciaux et de managers. Il accompagne tous les collaborateurs dans leur nouvelle mission, en alternant l’apprentissage terrain et la formation. Il précise sur un an les connaissances et les savoir-faire qu’il est nécessaire d’acquérir, les périodes de formation, les rendez-vous programmés avec les Ressources Humaines ainsi que l’entretien annuel d’évaluation prévu avec le manager. La volonté de Spir Communication d’impliquer à la fois le nouvel entrant dans sa démarche d’intégration mais aussi son supérieur hiérarchique a permis d’optimiser le processus d’insertion. La logique de parcours d’intégration est régulièrement rappelée et adaptée en fonction du poste et des responsabilités du nouvel entrant.

Un dossier d’accueil est également conçu pour aider les nouvelles recrues dans leur quête d’informations et dans la connaissance du groupe. Ce support, actualisé très régulièrement, passe en revue différentes thématiques spécifiques à l’embauche : adhésion et prestations de la mutuelle, retraite, prévoyance, plan d’épargne entreprise, participation aux bénéfices, charte informatique, mobilité interne, cooptation… et présente les principaux outils d’information internes comme l’intranet spir.net.

Egalité des chances

Dans le cadre de sa politique de ressources humaines, Spir Communication s’est engagé à lutter contre toute forme de discrimination et à promouvoir l’égalité des chances entre l’ensemble des salariés du groupe. Les responsables RH sont garants du respect de la procédure de recrutement durant toutes les étapes et s’assurent du respect des droits et de la dignité des candidats. Le groupe a mis en place des outils et des processus d’évolution et de développement basés sur des critères de savoir-faire et de savoir être. C’est pourquoi, il s’efforce de permettre une gestion de carrière objective pour tous, non discriminatoire, favorisant notamment le développement de ses collaborateurs au moyen de la formation. Dans cet objectif, tous les managers du groupe sont ainsi formés aux techniques de recrutement par la Direction des Ressources Humaines et informés régulièrement sur l’évolution de la législation en matière de non discrimination à l’embauche. A cette formation s’ajoute « L’école des Managers » de Spir Communication, outil de sensibilisation et de formation à l’encadrement. L’école des Managers s’adresse à tous les commerciaux et prône une formation régulière permettant d’accéder à des fonctions d’encadrement élargi. L’entreprise de son côté s’engage à accorder les formations, en alternance, vers des postes d’encadrement sans critères de diplôme et d’âge.

Promotion et mobilité internes

Depuis longtemps, le groupe Spir Communication entend capitaliser sur ses compétences et ressources internes pour accompagner son développement. La promotion interne vise à favoriser les évolutions de carrière, tout en conservant les savoir-faire, au moyen d’un dispositif d’évaluation professionnel. En relation avec les managers de l’ensemble des collaborateurs, une revue des effectifs est  mise en œuvre par la Direction des Ressources Humaines sur la base de l’Entretien Annuel de Progrès (EAP). Par la suite, dans toutes les filiales, un comité de carrière identifie les potentiels évolutifs sur des critères objectifs (ancienneté de plus de 18 mois, performance et résultats, compétences professionnelles, comportement, prises d’initiatives, mobilité et motivations) et analyse les évolutions transversales possibles vers d’autres filiales. Enfin, une étape d’évaluation valide la motivation et l’état d’esprit des personnes identifiées à potentiel ainsi que leurs capacités par des mises en situations professionnelles spécifiques à chaque métier. Une formation adaptée accompagne ensuite le postulant dans sa prise de poste. Ce dispositif traduit la détermination de Spir Communication à valoriser ses talents internes mais aussi à créer une réelle mobilité au sein du groupe, riche tant sur le plan individuel que collectif. Plus spécifiquement pour l’activité de distribution d’imprimés, on note ainsi qu’une très grande majorité des Chefs de centre sont d’anciens distributeurs, traduisant là encore le caractère « d’ascenseur social » de cette activité intégrée.  

Campus interne de formation

Spir Communication a toujours affiché sa volonté de faire progresser ses collaborateurs dans leurs performances au quotidien. La formation représente un véritable levier stratégique pour entretenir et améliorer les compétences individuelles dont la somme constitue la force collective du Groupe. Forte de son agrément d’organisme de formation, l’Université Spir regroupe aujourd’hui l’ensemble des stages métiers mais aussi les formations managériales à travers des modules de perfectionnement adaptés. La vocation de ce campus interne de formation, dont le corps “enseignant” est composé essentiellement de formateurs issus du terrain, est de promouvoir au fil des ans une offre de formation transversale de plus en plus ciblée et pointue, riche de toutes les expériences internes et externes, pour accompagner la croissance du groupe. Elle est en cela un véritable projet collectif. Depuis 2007, l’Université Spir dispose de locaux dédiés, à proximité immédiate du siège social du groupe, d’une équipe de 6 formateurs exclusifs renforcée depuis 2008 par une équipe dédiée au développement de programmes pédagogiques de e-learning. Plus souple qu’une formation traditionnelle, le e-learning lancé officiellement en novembre 2008 au sein du groupe est une solution d’apprentissage très appréciée puisqu’elle permet aux stagiaires de se former à leur rythme, depuis leur poste de travail, via des outils ludiques et particulièrement réactifs en fonction de l’évolution des marchés et de leur conjoncture.

Communication interne et circulation de l’information

Par la qualité de l’information des salariés, la communication interne contribue à la mise en œuvre des projets du groupe, participe au déploiement de sa culture d’entreprise et renforce le sentiment de fierté d’appartenance. Spir Communication informe ses collaborateurs en temps réel des actualités du groupe, de ses projets et de ses objectifs au moyen de supports modernes et conviviaux. Il en est ainsi du journal interne trimestriel du groupe spirmag, de l’outil audiovisuel spirTV diffusé au sein du siège et dont tout ou partie des programmes sont relayés via une rubrique dédiée sur le site spir.fr et depuis 2007 sur l’intranet spir.net. Ce dispositif est complété par de multiples outils d’information ponctuels et pédagogiques dédiés à des thématiques spécifiques comme la cooptation, le dossier d’accueil, le bilan social individuel, la charte de sécurité informatique, le plan d’épargne entreprise, etc. Lancé en juillet 2006 l’intranet spir.net est aujourd’hui un outil opérationnel et transversal qui permet à Spir Communication d’améliorer le fonctionnement  entre ses filiales notamment en termes de circulation de l’information, d’échanges, de transparence et de réactivité. Véritable base de données interne sur la vie et les processus du groupe, avec ses dimensions applicatives et documentaires ainsi que ses multiples fonctionnalités, ce nouvel outil permet également la mise en avant quotidienne d’une « Bourse à l’emploi » en ligne, nouvelle dynamique pour la mobilité interne.

Véritable base de données interne sur la vie et les processus du groupe, avec ses dimensions applicatives et documentaires ainsi que ses multiples fonctionnalités, ce nouvel outil permet également la mise en avant quotidienne d’une « Bourse à l’emploi » en ligne, nouvelle dynamique pour la mobilité interne.